AI SYSTEM
AI 系统
AI 系统用于内容与客服效率：辅助起草与改写内容、基于站点资料回答访客问题、辅助多语言文案整理，产出仍需人工确认后发布。
内容提效
起草、改写与摘要由 AI 辅助，人工确认后使用。
问答有依据
客服回答基于站点已有内容，减少自由发挥。
多语言辅助
辅助非母语文案整理，保留人工校对环节。
GRANULAR FUNCTIONS
分子功能与可选项
每一项都是可在后台配置的能力，配置范围可按项目约定裁剪。
01
内容起草
按主题与结构生成初稿，供编辑修改。
02
改写与摘要
调整语气、压缩篇幅与提炼要点。
03
智能客服
基于站点内容的问答，超出范围时转人工。
04
多语言辅助
辅助翻译与本地化表达整理。
05
知识库维护
维护客服可引用的内容与问答条目。
06
审核与记录
AI 产出需人工确认，保留使用记录。
AI 系统 · 后台示意
产品目录
首页产品文章
家居收纳系列共 24 款
¥1,280 起全屋套餐
咨询收纳箱置物架衣柜
界面示意，不代表具体项目配置。
WORKFLOW
典型使用流程
从配置到上线，按顺序完成三步即可投入使用。
- 01
配置知识与范围
整理可引用的内容，设定可回答范围。
- 02
辅助产出
用于起草、改写与客服问答，人工确认。
- 03
复盘与优化
按问答记录补充内容，修正表达。
CAPABILITY MATRIX
能力对照
按能力项对照适用场景与说明，便于判断是否覆盖现有业务。
| 能力项 | 适用场景 | 说明 |
|---|---|---|
| 内容辅助 | 文章与产品文案起草 | 产出需人工确认后发布 |
| 智能客服 | 售前常见问题 | 超出知识范围时转人工处理 |
| 多语言辅助 | 英文与其他语言整理 | 保留人工校对环节 |
OPTIONS
按子模块展开的功能清单
展开可查看该子模块下的具体功能与选项。
- 起草初稿
- 改写与摘要
- 多语言辅助
- 知识库维护
- 问答范围设定
- 转人工规则